¿Qué métodos de pago utilizan?
- Por el momento solo te podemos ofrecer el depósito bancario. Próximamente estaremos aceptando tarjetas de crédito.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?
- Los tiempos de entrega varían de acuerdo a sí el producto se encuentra en existencia o no y van desde una a cuatro semanas exceptuando los mangas de Jump Comics en los cuales los tiempo de entrega serán aproximadamente de dos meses ya que estos son pedidos del Japón.

¿Puedo hacer pedidos especiales?
- Todo dependerá si el producto que deseas es muy difícil de conseguir.

¿Cúal es el máximo y el mínimo de compra?
- No existe un mínimo o máximo de compra exceptuando en los pedidos que hagas de los mangas de Jump Comics. Para más información entra a la sección de mangas.

¿Puedo hacer los pagos en abonos?
- Sí. Tu pedido será entregado en el momento en que hayas liquidado el monto total de la mercancía que compres.

¿Aceptan tarjetas de crédito?
- No por el momento. Próximamente contaremos con este servicio.

¿Qué métodos de envío utilizan?
- Toda la mercancía es enviada por Multipack quien entregará tu pedido en dos días como promedio a partir de que tu producto sea enviado . Si deseas otro tipo de envío podrás pedirlo.

¿Cuáles son las tarifas de envío?
- Todo dependerá de que sea lo que pides ya que esto influye en el paquete que te será enviado. Anexo aquí las tarifas base de los envíos (Multipack):

· De 1 a 4 discos compactos $70.00. Más de 4 discos se te cotizará al hacer tu compra.
· Una Box de Dvds $100.00. Más de una Box se te cotizará al hacer tu compra.
· De 1 a 4 mangas $70.00. Más de 4 mangas se te cotizará al hacer tu compra.
· Otros productos se te cotizará al hacer tu compra.

( Sección de mangas)

¿Los mangas que ofrecen son las ediciones originales?
- Así es, tanto los mangas de Jump Comics como los de Glenat son las ediciones originales.

¿En qué idioma vienen los mangas?
- Los de Jump Comics vienen en japonés y los de Glenat están en español.

¿Los mangas de Glenat respetan el formato japonés?
- Así es. Tienen el mismo tamaño que los mangas originales y se leen de la misma forma. (de derecha a izquierda)

¿Los mangas vienen a colores?
- No. Un manga o "comic" japonés es a blanco y negro exceptuando en ediciones especiales. Este no es el caso.

(Sección de música)

¿Los discos que ofrecen son originales?
- Así es. No vendemos copias de los discos. Todos son originales.

¿La música viene en formato Mp3?
- No. Es formato cda. En otras palabras son discos para que escuches en tu Stereo.

(Sección de DVD)

¿Puedo ver los Dvds en cualquier reproductor?
- Así es. Todos los Dvds son multiregión.